Amazon auf der Anklagebank: Was nicht passt, wurde passend gemacht

Es ist immer Nacht, es ist immer finster und es ist alles ganz schlimm. Nach der Ausstrahlung der ARD-Reportage "Ausgeliefert!" wussten die 80.000 Deutschen, die im vergangenen Dezember neu arbeitslos geworden waren, warum das allemal besser ist als für den Online-Riesen Amazon Pakete zu packen. Das sollen doch lieber Süd- und Osteuropäer erledigen, denn der deutsche Arbeitnehmer lässt sich auch für 8,50 Euro nicht gern ausbeuten. Der im Auftrag des Hessischen Rundfunks von einer Produktionsfirma hergestellte Kurzfilm wurde zum Megaerfolg, Menschenmassen bekundeten mit kostenlosen Protestklicks bei Facebook ihren Unmut, die Politik entdeckte das Thema, Talkshows, hergestellt von Produktionsfirmen, die immer wieder gern billige Zeitarbeiter beschäftigen, füllten Sendezeit damit und Amazon geriet unter massiven medialen Druck.

Dabei aber ist „Ausgeliefert!“ offenbar eher ein Hollywood-Film als ernste Reportage. Was aufmerksame Zuschauer schon anhand der Machart der vermeintlichen Dokumentation vermuteten, wird jetzt durch Aussagen der Kronzeugin der Filmemacher bestätigt: Zu viel Nacht, zu viele Klischees, zu wenige naheliegende Erklärungen zu Hintergründen. Es hat aber trotzdem eine Woche gedauert, bis wenigstens Medienschaffende des Kreis-Anzeigers in Kirchheim, wo „Ausgeliefert!“ spielt, aus der ehernen Phalanx der Amazon-Verdammer ausscherten. Und taten, was Aufgabe der selbsternannten Leitmedien gewesen wäre: Nachrecherchieren und prüfen, nicht nachplattern und weitertratschen.

Erst Kreis-Anzeiger-Redakteur Jan Philipp Ling hat mit Silvina Cerrada gesprochen, der spanischen Kunstlehrerin, die in der ARD-Doku als Kronzeugin für das menschenverachtende Tun des amerikanischen Großkonzerns auftrat. Und Cerrada äußerte sich im gegenüber sehr erstaunt über die Arbeit der ARD-Leiharbeiter. Die nämlich haben getan, was gute Hollywood-Regisseure immer tun: Stimmungsverstärkend filmen, zuspitzend formulieren, verfälschend weglassen.

Die Reporter hätten Aussagen aus dem Zusammenhang gerissen und so geschnitten, dass sie im fertigen Film das Gegenteil von dem ergeben hätten, was sie eigentlich gesagt hätte, sagte die Spanierin dem Kreis-Anzeiger. Beispiel: Die „Doku“ zeigte sie beim menschenunwürdigen Schlafen auf einer Hotelcouch, dazu wurde erklärt, dass das von Amazon zur Verfügung gestellte Bett zu ungemütlich sei. Cerrada: “In Wahrheit habe ich dort meine Siesta gemacht. Das Wohnzimmer hat ein großes Fenster mit Blick auf den Wald, man hört die Vögel, das fand ich sehr schön.” Dass sie die Unterkunft beengt fände, hatte Cerrada gegenüber den Filmemacher mehrfach verneint. Im Film sei davon nichts mehr zu hören gewesen, zu sehen waren dafür Bilder, die den gegenteiligen Eindruck hervorriefen.

Auch andere vom Doku-Team gemachte Vorwürfe waren offenbar frei erfunden. So hat der Geschäftsführer des von Amazon für die Unterbringung der Saisonarbeiter gemieteten Seepark-Hotels in der „Kreiszeitung“ betont, dass eine Szene mit Zeitarbeitern, die in seinem Hotel angeblich im Keller essen mussten, gestellt gewesen sei. Im Hotel gebe es einen solchen Keller gar nicht.

Wahrheiten, die selbstverständlich so wenig gehört werden wollen wie Fakten, die auf Billigarbeit bei öffentlich-rechtlichen und privaten Medienhäusern deuten. Der Deutsche Bundestag nutzte die Vorlage der ARD lieber erfreut, die "menschenunwürdigen Arbeitsbedingungen" bei Amazon kostenlos anzuprangern.

Die Absicht ist klar: Damit wird vom traurigen Schicksal der im Hohen Haus beschäftigten Hilfskräfte abgelenkt, die nun schon seit Jahrzehnten ohne „strukturierte Büro- und Teamplanung und ohne Arbeitsplatz und Tätigkeitsbeschreibungen“ zu „Doppelarbeiten mit Reibungsverlusten“ gezwungen sind, dabei "ohne jede Arbeitnehmer/innenvertretung" auskommen müssen und für ihre „Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit“ (alle Zitate Verdi) mit Gehältern unterhalb der Tarife des Öffentlichen Dienstes abgespeist werden.